Франшиза «Точка Черного»: отзывы и проверка деятельности компании, подводные камни работы с кофейней самообслуживания

Франшиза Точка Черного заявлена в качестве отличной возможности начать собственный бизнес на установке кофеен самообслуживания. Потенциальным партнерам обещают доход от 500 тысяч в год, быструю окупаемость и отсутствие рисков. Но на деле ситуация складывается не такая радужная. В сети можно найти множество отзывов, которые раскрывают некоторые нюансы франшизы с негативной стороны.

Обзор франшизы «Точка Черного»

ООО «Точка Черного» предлагает покупку франшизы с возможностью получения заработка от 500 тысяч в год. Потенциальным партнерам обещают прибыль от 45 тысяч в месяц и полное отсутствие рисков.

Компания работает официально, ее основателем указан Евгений Голенищев. Клиентам обещают выгодные цены, отсутствие паушального взноса и роялти. В презентации сказано, что значение маржи составляет 65%, а на все расходы по обслуживанию уходит не более 20%. Для уточнения подробностей предлагают заказать предварительный расчет.

Узнать, сколько стоит франшиза «Точка Черного», можно только после отправки запроса и выбора тарифа. Потенциальным партнерам предлагаются два варианта – Оптимум и Премиум. Для каждого из них доступны четыре плана:

• Базовый;
• Стандарт;
• Антивандал;
• ПРО.

Для любого тарифа обещают такие преимущества:

• установка готовой к работе автономной кофейни;
• помощь при открытии ИП;
• поддержка и консультации на старте;
• доставка оборудования по России;
• техническое сопровождение на всех этапах;
• подбор локации;
• мобильное приложение для управления;
• доступ к закрытому чату для партнеров сети.

Формат работы – кофейня самообслуживания. Она отличается от привычного вендингового аппарата. Это стойка с профессиональной кофемашиной, где клиенты могут самостоятельно приготовить себе кофе, выбрав сиропы и рецепты. Стоимость таких напитков доступная, постоянное присутствие обслуживающего сотрудника не требуется.

Отзывы и мнение клиентов о франшизе

Что говорят о франшизе «Точка Черного» партнеры? Отзывов достаточно много, часть из них положительные. Но никакой конкретики нет, это просто комментарии о том, что модель рабочая, является хорошеей идеей для стартапа. Отмечаются стильный дизайн стойки, возможность получения пассивного дохода, хорошо прописанный договор. Но такие отзывы выглядят одинаковыми, они не содержат полезной информации о подробностях запуска и достигнутых результатах.

На сайтах-отзовиках можно найти и другие мнения, которые показывают компанию с не самой лучшей стороны. Такие отзывы предпринимателей об франшизе «Точка Черного» негативные, они говорят о том, что реализация проекта очень плохая. Среди минусов выделяют:

• некачественный подбор локаций, многие из адресов убыточные;
• постоянное нарушение сроков поставки и обслуживания;
• очень плохая работа техподдержки;
• возможность посетить офис или дозвониться практически отсутствует;
• обращения партнеров в чате ТГ в большинстве случаев игнорируются;
• часто поставляется оборудование не той модели, за которую были выплачены средства.

Достаточно серьезным минусом является фактическое отсутствие постоянного офиса. Один из клиентов рассказывает, что по адресу, где происходило подписание договора, обычно никого нет. Среди арендаторов БЦ компания не указана, на двери отсутствует табличка с названием и графиком работы. Сотрудники фирмы признают, что офис им нужен только на время подписания документов с партнерами. Такая схема выглядит странно и напоминает мошенничество.

Найденные негативные отзывы о работе франшизы по размещению кофеен «Точка Черного» показывают махинации с оборудованием. Партнерам поставляют более дешевые модели, в большинстве случаев комплектация неполная, нуждается в доработке. Техподдержка на обращения о замене не реагирует, добиться поставки новой техники удается единицам. Но даже в этом случае остаются проблемы, например, нет документации на кофемашину

Но на этом жалобы не ограничиваются. Партнеры сети говорят о том, что проблемные вопросы начинают решать только после отправки досудебной претензии и то не во всех случаях. Сроки постоянно срываются, расходные материалы часто приходится закупать самостоятельно. Многие терпят убытки, так как плата за аренду точки идет, а работать просто не с чем.

Заключение

Анализ франшизы «Кофейня Точка Черного» показывает, что этот проект сложно назвать надежным и выгодным. Сотрудники компании не выполняют своих обязательств, постоянно срывают сроки. Фирма работает официально, предлагает стойки с оригинальным дизайном, но на этом все преимущества заканчиваются.

Минусы:

• компания не соблюдает положений договора;
• часто поставляется не то оборудование, что указано в договоре, есть случаи установки неполного комплекта;
• имеются проблемы с локациями, предложенными компанией;
• работа техподдержки очень плохая;
• есть обвинения фирмы в мошеннических действиях.

Получить прибыль, покупая франшизу по установке кофеен от «Точки Черного», затруднительно. В работе компании имеются многочисленные проблемы, которые не решаются ее руководством. Своим мнением о работе франшизы вы можете поделиться в комментариях.